이 질문은 사실 많은 사람들이 궁금해 하는 질문이기도 하지만
또 쉽게 답변하기도 어려운 질문이기도 할 것입니다.
왜냐하면
사람들의 기대치라는것이 다 다르기 때문이기도 하고
화상영어 교육사업이 그리 단순하지 않기 때문이기도 합니다.
그래서 네이버에서 "화상영어 업체 고르는 방법"이라고 검색하면
정말 많은 포스팅을 볼 수 가 있습니다.
명확한 답변은 될 수 없겠지만
나름의 가이드라인은 충분히 될 수 있기에
저도 해당 주제로 글을 써 보려고 합니다.
내용은 실제로 너무 다양하기 때문에
짧게 핵심만 몇개 언급할 수도 있겠지만..
여기에서는
오피스 베이스 강사와
홈베이스 강사의 차이에 대해서만
포스팅 해보고자 합니다.
오피스 베이스 vs 홈 베이스
office based vs home based
이 말은 강사가 사무실에서 근무하느냐
집에서 근무하느냐를 의미합니다.
필리핀에서 화상센터를 운영한다는것은
사실 많은 어려움이 있습니다.
많은 화상업체들이 매년 생겨나기도 하지만
또 매년 많은 화상업체들이 사라지기도 합니다.
저 역시 많은 신생 화상업체 사장님들에게 연락을 받고
상담을 해 준 경험이 많습니다
그리고 대부분의 그러한 신생회사들이 대부분
이내 문을 닫았습니다.
그러다보니 자연스레 생겨난 방식이
아웃소싱 형태입니다
즉, 한국에서는 회사를 설립하고
홈페이지를 만들어서 수강생들을 모집합니다.
그리고, 필리핀에서 화상센터를 운영하는 업체에
수강생을 맡깁니다.
어찌 되었든, 이 경우에도 강사들은 화상센터에서 일하기 때문에
office based teacher입니다.
아웃소싱 형태의 화상영어는 나중에 다시 언급하겠습니다.
그럼 홈베이스 강사는 뭐냐.
한국에서 화상영어 홈페이지를 만든 업체에서
수강생들을 모집하고
한국 업체는 인터넷으로 필리핀에서 영어 강사로 일할
사람들을 모집을 합니다.
그리고 한국 학생과 필리핀 강사를 연결해 줍니다.
강사는 당연 집에서 수업을 합니다.
쉽게 말하면 재택근무지요
재택근무는 사실 많은 장점이 있습니다.
일단 강사 고용하기가 쉽습니다.
온라인 업무기 때문에 지역을 따지지 않고
필리핀 전국적으로 사람을 고용할 수 있으니까
또한 화상센터 유지를 위한 고정 비용이 들지 않기 때문에
지출을 엄청 줄일수 있습니다.
이게 사실 사업주 입자에서는 너무 큰 매리트 입니다
그래서 상대적으로 센터에서 근무하는 강사들보다
홈베이스 강사들에게 더 많은 월급을 지급할 수 있습니다.
현재 인터넷 상에 각 화상영어 업체들의 수강료를 비교했을때
저렴한 수강료가 보인다면
거의 90% 이상은 홈베이스라고 보셔도 될듯 합니다.
물론 일부 화상센터를 운영하면서도
엄청 저렴한 금액으로 수강생을 모집하는 곳이 있습니다.
거기까지 언급하면 내용이 너무 복잡해 지니까
여기서는 생략하겠습니다.
쉽게 사람을 구하고, 상대적으로 적은 지출로
많은 수익을 낼 수 있는 모델이 홈베이스 강사로
화상영어를 운영하는 것입니다
그럼에도 많은 화상센터들이
많은 비용을 들여서 화상센터를 운영하는 이유가 있습니다.
절대로 홈베이스 강사가 할 수 없는 것들이 있기 때문입니다.
강사들의 수준 차이
홈베이스와 오피스 베이스 강사의 실력 차이는?
이건 사실 사람마다 다르기 때문에
이게 정답이다 라고 말할 수 없을지도 모릅니다.
어떤 이는 "제가 공부하는 홈베이스 강사는 정말 실력이 좋아요"
라고 말할 수 도 있으니까요
그러나
일반적으로는 화상센터 강사가 훨씬 좋습니다.
여러 이유가 있겠지만..
홈베이스 강사를 고용하는 업체는 사실
강사의 영어 실력 수준을 그리 중요하게 생각지 않습니다.
그냥 초보가 공부하기에 적절한 수준의 강사를 고용합니다.
만약 정말 교육적인 마인드로 이 사업을 한다면
당연 화상센터를 차렸을 것입니다.
오프라인으로 강사를 고용해서 트레이닝을 잘 하는것도
쉽지 않은데
온라인상으로 강사를 고용해서
트레이닝을 알차게 잘한다는게...
음....
여기까지..
근무 태도의 문제
홈베이스는 치명적인 여러 단점이 분명합니다.
그중에 하나가 강사의 근태
집에서 근무하기 때문에
관리자의 관리 감독이 불가능합니다.
그러니, 강사가 성실하게 근무한다는것은
사실 너무 큰 기대라고 해도 무방합니다.
이건 화상센터에서 강사를 관리 감독하는 입장에서도
어려운 부분인데, 홈베이스 강사를 잘 관리감독해서
수업의 퀄러티를 유지한다?
글쎄요..
인터넷 문제
요즈음은 필리핀도 인터넷 환경이 많이 좋아졌습니다.
가정 인터넷이 좋지 않던 10년 전에도
사실 많은 홈베이스 강사로 많은 업체들이
잘 영업을 했습니다.
지금은 더 나은 인터넷 환경이라서
예전보다는 좋아지기는 했습니다.
그럼에도
가정용 인터넷은 지역에 따라, 환경에 따라
어쩔 수 없이 영향을 많이 받을 수 밖에 없습니다.
또한 이문제는 다음 문제와 같이 연결이 됩니다
정전 문제
필리핀의 고질적인 문제
정전!
한국처럼 원자력 발전을 이용하는 나라가 아니다보니
늘 전력이 부족합니다.
자주 정전이 발생하는건 어쩌면 당연합니다.
그리고 그런 정전에 대처하지 못하는게
홈베이스 강사들의 문제입니다.
정전의 문제가 아니더라도
근태의 문제로 지각이나 결석이 많은데
인터넷 문제가 발생하면 수업이 결강되고
정전이 발생하면 수업이 결강됩니다.
학생의 불성실함으로 인한 결석이 아니라
강사의 문제로 수업이 계속 취소되면
결국 학생은 스스로 수업을 포기하게 됩니다.
그래서 홈베이스 강사의 가장 큰 장점은
결국
저렴한 금액!
어떤 사람은 운좋게
저렴한 금액에 좋은 강사와 수업할 수도 있습니다.
그런데 언어라는것은 짧게 몇달 공부해서 되는게 아닙니다.
보통 2년 3년 4년 5년
장기적으로 꾸준히 공부합니다.
이렇게 장기적으로 꾸준하게 관리 감독 받으면서
좋은 강사랑 꾸준하게 공부하는건
홈베이스에서는 사실상 불가능합니다.
화상센터의 강사랑 공부하는데도
중도 포기하는 수강생들이 많은데
홈베이스 강사랑 오랫동안
꾸준히 공부한다?
쉽지 않은 일입니다.
그럼에도 저렴한 수강료가 매리트가 있다면
운좋게 좋은 강사를 만났다면
운좋게 그 다음 강사도 계속 그렇게 좋은 강사를 만났다면
그건 그분의 복일것입니다.
단지 몇%의 가능성이 있을 뿐이지만
장기적으로 권할 수 없는 일입니다
개인적으로는 홈베이스 강사의 가장 큰 문제점은
강사의 자질이 부족한 경우가 대부분이라는 것입니다.
여러 이유가 있겠지만..
단순하게 설명하면
필리핀에서 화상영어 강사는 평생 직장이 아닙니다.
화상센터에서 일한다 하더라도 평생직장으로 생각하지 않습니다.
3대 보험을 다 들어도 거쳐가는 하나의 일로 생각합니다.
그런데 홈베이스 강사는??
더더욱 그러합니다.
그러니 실력 있는 강사들이 구지 홈베이스 강사를 할
이유가 없습니다.
오히려 더 안정적인 오피스 베이스 강사가 되기를 원하지...
화상센터 강사들도 실력이 매우 출중한 강사들은
화상영어 강사 생활을 오래 하지 않습니다.
왜냐하면 더 좋은 직업을 가질 수 있기 때문입니다.
그래서 저렴한 금액으로 좋은 강사를 만나고 싶어하는것은
하나의 바람일 수는 있겠으나
어쩌다 한 두번씩 경험할 수 있는 일일 수도 있겠으나
일반적인 선에서 평하자면
홈베이스 강사와의 수업은 피하는게 좋습니다.
다음편에서
다른 내용을 포스팅해 보겠습니다
