안녕하세요
ILS원장입니다.
수강료를 현금으로 결제하시는 분도 계시고, 신용카드로 결제하시는 분들도 계시지요.
현금 결제의 경우, 편의를 위해 직접 수강 스케줄을 미리 세팅하기 때문에 문제가 없지만
신용카드 결제의 경우, 카드 결제가 완료되어야 스케줄이 생성됩니다.
카드 결제시, 수업 시작 날짜, 요일, 수업 시간등을 선택한뒤 결제를 하는데
가끔 날짜, 요일, 시간을 잘못 제출하는 경우가 있습니다.
그럼 날짜, 요일, 시간을 제가 수정을 해 드리는데,
수업시간에 임박해서 카드 결제를 하시면 문제가 생길수 있습니다.
예를들면, 원래 수업 시간이 저녁 8:30인데, 카드 결제를 8시에 하실때 시간을 3:00로 잘못 제출하시면
제가 3:00를 8:30로 변경합니다.
이때
홈페이지에서 시간을 8:30으로 변경을 해 놓아도, 강사쪽이나 학생쪽 컴퓨터가 3:00 스케줄 내용을 확인했다면, 캐쉬가 남아 있어서
실제 수업 입장했을때 이전 스케줄 시간인 3:00로 입장할 수 있습니다.
물론 강사가 학생보다 미리 해당 스케줄을 확인하기 때문에 강사가 이전 스케줄로 입장하는 경우가 대부분입니다.
이 부분은 기술적으로 해결하기 어려운 부분입니다. 스케줄이 꼬이지 않기 위해서는 어느정도 시간 경과가 필요합니다.
물론 결제시 스케줄을 정확하게 제출하시면 문제가 없지만, 사람 일이다보니 급하게 하다보면 실수하기 마련입니다.
수강 종료일 며칠 전에 미리 결제하시는게 제일 좋고,
수업 종료일 다음날 보통 제가 오전이나 오후 2시 이전에 카드 결제 안내 문자를 드립니다.
카톡 문자를 받으시면 미루지 마시고 바로 결제해 주세요.
